ログインについて

【月会費コース】ログイン時のパスワードを忘れてしまいました。

下記、ご確認ください。

【1】パスワード再設定
TOPページ»ログイン»【パスワードを忘れた方】よりお進みください。

「登録のメールアドレス」または「Plus member ID」と生年月日を入力して、「認証する」ボタンを押してください。

ご登録メールアドレス宛てに、「パスワード再設定用URL」をお知らせいたします。
メール記載のURLにアクセスすることで、パスワードの再設定が完了します。

※メールが届かない場合は《こちら》をご確認ください。
※メール受信後、24時間経過した場合は、再度【パスワードを忘れた方】よりお手続きしてください。
※パスワードは半角英数字・最大12桁まで設定可能

【2】パスワードの再設定ができない場合
機種変更などによりご登録のメールアドレスが利用できない方は
下記の事項を記載の上、ご連絡ください。

==========
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録のお電話番号（携帯電話/自宅の固定回線）
・ご登録の住所（都道府県）
・ご登録のメールアドレス
・Plus member ID
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済/携帯キャリア決済）
・クレジットカード決済の場合：【カード番号16桁】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】 ※2
==========

※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除いたします。

※2：決済情報の確認は下記をご参照ください。

◆d払い・SPモード決済の場合
【12桁の決済番号】をお知らせください。
dメニュー»My docomo»ログインする»ネットワーク暗証番号を入力»暗証番号確認»ご利用料金»詳細を確認»関連メニュー»ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認

◆auかんたん決済の場合
【継続課金ID】をお知らせください。
au ID TOPからログイン»auかんたん決済メニュー»[継続利用サービス一覧]»「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。

◆ソフトバンクまとめて支払いの場合
【注文番号】をお知らせください。
My softbankにログイン»[メニュー]»「料金・支払い管理」»[まとめて支払い]»[ご利用履歴]»当サイトの項目の[確認する]


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