ログインについて

【月会費コース】ログイン時のIDを忘れてしまいました。

月会費コースの方は、ログイン方法が2通りとなります。

●ゴスペラーズ ID（＝Plus member ID）
●ご登録のメールアドレス

会員登録が完了すると、下記件名のメールがご登録アドレス宛に届きます。
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【GosTV】 会員登録完了のお知らせ
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▼機種変更などによりメールの送受信ができなくなった場合
「ログインID」としては有効です。
【会員登録時のメールアドレス】を覚えている方は、そのままご入力ください。

▼メールアドレスを変更した場合
マイページで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。

▼ご登録のメールアドレスがわかる・利用できる場合
下記ページでご確認ください。
»Plus member IDを忘れた方はこちら

ご登録のメールアドレスを入力していただくと、「ご登録IDのお知らせ」という件名のメールが届きます。
※メールが届かない場合は《こちら》をご確認ください。

★解決しない場合
ご照会にはご本人様確認が必要となります。
下記の事項を記載の上、ご連絡ください。

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・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録のお電話番号（携帯電話/自宅の固定回線）
・ご登録の住所（都道府県）
・お持ちのメールアドレス
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済/携帯キャリア決済）
・クレジットカード決済の場合：【カード番号16桁】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】 ※2
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※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除いたします。

※2：決済情報の確認は下記をご参照ください。


◆d払い・SPモード決済の場合
【12桁の決済番号】をお知らせください。
dメニュー»My docomo»ログインする»ネットワーク暗証番号を入力»暗証番号確認»ご利用料金»詳細を確認»関連メニュー»ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認

◆auかんたん決済の場合
【継続課金ID】をお知らせください。
au ID TOPからログイン»auかんたん決済メニュー»[継続利用サービス一覧]»「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。

◆ソフトバンクまとめて支払いの場合
【注文番号】をお知らせください。
My softbankにログイン»[メニュー]»「料金・支払い管理」»[まとめて支払い]»[ご利用履歴]»当サイトの項目の[確認する]


»ログイン不可のお問い合わせはこちら

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

＜お願い＞
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

＜ご注意＞
必要事項が空欄の場合、ご回答を差し上げることができません。
あらかじめご了承願います。

ご登録を確認後、【ゴスペラーズ ID】をご案内いたします。
※ゴスペラーズID＝Plus member IDです。

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