「billboard classics The Gospellers Premium Symphonic Concert 2022」
福岡ならびに兵庫公演の振替公演、およびチケット払戻しのご案内

NEWS

平素よりゴスペラーズを応援していただき、またビルボードクラシックス公演にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

中止とさせていただきました福岡および兵庫公演の振替公演、およびチケット払戻しの詳細が決定いたしましたので、ここにお知らせいたします。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様には、改めて深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


<振替公演>
【福岡公演】
2022年11月23日(水・祝) 福岡サンパレス ホテル&ホール
16:00開場 17:00開演(中止)

2023年1月7日(土)福岡サンパレス ホテル&ホール
16:00開場 17:00開演(振替)
指揮:田中祐子
管弦楽:京都フィル・ビルボードクラシックスオーケストラ
チケット一般発売日:2022年11月30日(水)10:00
グッズ先行販売時間 14:30〜15:30

【兵庫公演】
2022年11月25日(金) 兵庫県立芸術文化センター KOBELCO大ホール
17:30開場 18:30開演(中止)

2022年12月15日(木)兵庫県立芸術文化センター KOBELCO大ホール
17:30開場 18:30開演(振替)
指揮:田中祐子
管弦楽:中部フィルハーモニー交響楽団(京都フィル・ビルボードクラシックスオーケストラから変更となっております)
チケット一般発売日:2022年11月30日(水)10:00
グッズ先行販売時間 16:00〜17:00

※お手持ちのチケット(電子/紙共に)は上記振替公演に有効となりますので、大切に保管ください。
その際、紙チケットの半券は切り離さず、紛失しないようお願いいたします。

振替公演にご来場が叶わないお客様には、払戻し対応をさせていただきます。
下記をご確認の上、期間内にお手続きいただきますようお願い申し上げます。

<各プレイガイドでのチケット払戻しについて>
ご購入先により払戻し方法が異なりますので、ご購入先をご確認いただきますようお願いいたします。

【オフィシャルファンクラブ「GOSMANIA」にてご購入されたお客様】
■兵庫公演払戻し期間:2022年11月30日(水)10:00〜2022年12月8日(木)23:59
■福岡公演払戻し期間:2022年11月30日(水)10:00〜2022年12月11日(日)23:59
■お手続き方法
受付期間内に、ローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置のLoppiにてお手続きをお願いいたします。

払戻しの詳細は下記URLページをご参照ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

■注意事項
※払戻し対象は、チケット代金のみとなります(諸手数料は払戻し対象外)。
※払戻しは、チケット代金の支払方法に関わらず、ローソン・ミニストップ店舗のみでのお手続きとなります。
※2枚以上ご購入された場合、単品(1枚単位)での払戻しも可能です。
※払戻しをご希望されるチケットのみレジにて店員にお渡しください。払戻し後のお手続きの変更、キャンセルは一切できません。
※チケットはレジにて回収いたします。必ず店員にお渡しください。
※チケットを紛失・破棄された場合、または半券のないチケットの払戻しは一切お受けできません。
※受付期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。

■お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html

■払戻し方法に関するお問合せ
ローソンチケット https://l-tike.com/contact/(メールでのお問合せとなります)
※お問合せ状況によって、返信には数日程度かかる場合もあります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【オフィシャルサイト「GosTV・GosTVモバイル」にてご購入されたお客様】
■兵庫公演払戻し期間:2022年11月30日(水)〜2022年12月8日(木)必着
■福岡公演払戻し期間:2022年11月30日(水)〜2022年12月9日(金)必着
■お手続き方法
「ゴスペラーズID(Plus member ID)」にご登録されているメールアドレスに、11月29日(火)18:00にご案内メールをお送りいたします。
今一度、マイページに登録のメールアドレスをご確認ください。
詳細はメールにてご確認いただきますようお願いいたします。

■メール未着等の払戻しに関するお問合せ
Tixplusカスタマーサポート https://tixplus.jp/support/tixplus/
※12月1日(木)になってもメールが届かない場合はお早めにお問合せください。
※『ゴスペラーズ ビルボードクラシックス兵庫公演払戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください。


【「ローソンチケット」にてご購入のお客様(ビルボードライブ「Club BBL」会員、ビルボードライブ法人会員を含む)】
(チケットの台紙が「ローソン」「ミニストップ」のチケットをお持ちのお客様、または「ローチケ電子」受取のお客様)
■兵庫公演払戻し期間:2022年11月30日(水)10:00〜 2022年12月9日(金)23:59
■福岡公演払戻し期間:2022年11月30日(水)10:00〜 2022年12月11日(日) 23:59

<紙チケット引取の場合>
ご購入頂きましたローソンまたはミニストップ店舗にて払戻しをさせていただきます。
払戻し方法は下記URLよりご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

<電子チケット引取の場合>
電子チケットでご購入されたお客様は、お客様ご自身でのお手続きが必要となります。期間内に、下記サイト内「マイページ」より払戻し⼿続きの上、CASHPOST(注 1)をご利⽤いただき、お手続きをお願い致します。
https://l-tike.com/guide/m_cashpost.html
※払戻し申請をされますと、チケットは無効となります。申請後に、払戻し申請を取り消すことはできません。
※払戻しを希望のお客様は、購⼊枚数全ての払戻しが必要となります。
注 1)CASHPOST とは⾦融庁管轄の資⾦移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局⻑第 00030 号)が提供しているサービスです。

マイページはこちらよりお進みください。https://l-tike.com/
<お問合せ先> ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
 【問合せフォーム】https://l-tike.com/contact/


【「チケットぴあ」にてご購入のお客様】
(チケットの台紙が「ぴあ」「セブン-イレブン」「ファミリーマート」のチケットをお持ちのお客様、または「チケットぴあ電子チケット」受取のお客様)
■兵庫公演払戻し期間:2022年11月30日(水)10:00〜 2022年12月9日(金)23:59
■福岡公演払戻し期間:2022年11月30日(水)10:00〜 2022年12月11日(日) 23:59

払戻しをご希望される方は期間内にチケット代金をご入金頂いた各店舗にて手続きをお願い致します。
以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund_guide/no_delivery.jsp

<チケット未発券・電子チケットご選択のお客様>
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様・電子チケットでの発券の方はCloakのマイページより払戻し手続きを行ってください。

<店頭でチケットを発券済みのお客様>
お買い求めのコンビニエンスストア(セブン-イレブン/ファミリーマート)にて払戻し手続きをお願いします。(購入した店舗が近くにない場合や配送引取のお客様は、払戻し期限までに郵送でチケットぴあへお送りください)

<お問合せ先> チケットぴあ https://t.pia.jp/help/


【「e+(イープラス)」にてご購入のお客様(兵庫公演STAMP先行含む)】
(チケットの台紙が「イープラス」「ファミリーマート」「セブン-イレブン」のチケットをお持ちのお客様または、電子チケット「スマチケ」受取のお客様)
【兵庫公演払戻し期間】2022年11月30日(水)10:00〜 2022年12月9日(金)23:59
【福岡公演払戻し期間】2022年11月30日(水)10:00〜 2022年12月11日(日) 23:59

払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund2/(PC/スマホ)
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご確認いただけます。
※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

<ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合>
*購入いただいた店舗にて払戻しを行います。
※払戻し期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

<e+スマホアプリ(スマチケ)の方>
e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻し期間内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
【払戻し方法詳細】 https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

【払戻し方法に関するご案内・お問合せ】 http://eplus.jp/refund2-toiawase/


(兵庫公演のみ)【「サウンドクリエーター有料会員(STAMP+)」、「会館(兵庫県立芸術文化センター)プレイガイド」にてご購入されたお客様】
【兵庫公演払戻し期間】2022年11月30日(水)10:00〜 2022年12月9日(金)必着

チケット発券期間内に、必ずチケットを発券していただいた上で、お手持ちのチケットを【簡易書留】にて下記住所にお送りください。※12月9日(金)必着
ご指定の口座へのご返金となります。
〒530-0044 大阪市北区東天満2-10-19 マークベストビル4階
㈱サウンドクリエーター 11/25 ゴスペラーズ 兵庫公演 払戻し係
<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封ください。
1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(カナ)
2.氏名
3.連絡先
4.返送チケットの枚数(複数枚数ご購入の方は、ご購入者様がチケットをおとりまとめ頂きご返送下さい。

<お問合せ先>サウンドクリエーター TEL06-6357-4400 https://www.sound-c.co.jp/contact/


【上記以外のご購入先にてご購入のお客様】
お申し込みいただいたご購入先へお問合せ下さい。



▼チケットの払戻し以外のお問合せはこちら▼
【兵庫公演】サウンドクリエーター https://www.sound-c.co.jp
お電話でのお問合せ:06-6357-4400(平日 12:00〜15:00 ※祝日を除く)
メールでのお問合せ:https://www.sound-c.co.jp/contact/
【福岡公演】キョードー西日本 http://www.kyodo-west.co.jp
お電話でのお問合せ:0570-09-2424 (11:00〜17:00/日・祝休)


2022年11月29日

ビルボードジャパン(株式会社阪神コンテンツリンク)
有限会社グラシアス

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