【重要なお知らせ】GOSMANIA入会費決済未完了の発生により、
ご迷惑をおかけした方へのお詫びとお手続きのお願い
GOSMANIA
平素よりGOSMANIAをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
本ご案内は、オフィシャルサイト「GosTV」内「GOSMANIA」より、
ゴスペラーズオフィシャルファンクラブ「GOSMANIA」に、2025年10月〜2026年2月に新規登録お手続きされた方で、
クレジットカード決済が未完了の方へお詫びとお手続きのお願いとなります。
この度、GOSMANIA会費のクレジットカード決済時におきまして、
システムの不具合により、3Dセキュア認証時の決済処理が正常に完了していないことが発覚いたしました。
その影響により、会費6,500円の決済処理が正常に完了せずに、会員登録が完了する事象が発生していたことが判明いたしました。
対象のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
お詫びとお手続きに関するご案内メールを、
3月2日(月)17:00頃にメール(info@the-gospellers.jp)にてお送りいたしましたので、
内容をご確認いただき、再度クレジットカード決済のお手続きをお願いしたく存じます。
ご不明点がございましたら、メールへご返信いただくか、
「GOSMANIAマイページ」のお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
このようなご案内となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
担当者一同、今後よりいっそう業務の徹底をし、
二度とこのようなことがないよう細心の注意を払う所存でございます。
何卒よろしくお願いいたします。
〒107-0052
東京都港区赤坂8-7-15アンフィ二赤坂004
有限会社グラシアス内
ゴスペラーズオフィシャルファンクラブGOSMANIA
TEL:03-3479-2958(平日 月・水・金16:00〜19:00)
