「ゴスペラーズ坂ツアー2019〜2020 “G25”」<愛知>公演延期、および振替公演・チケット払戻しのご案内

2020.03.09

いつもゴスペラーズを応援していただき、誠にありがとうございます。
3月14日(土)に開催予定でした「ゴスペラーズ坂ツアー2019〜2020 “G25”」愛知公演は新型コロナウイルス感染拡大の為、公演延期とさせていただくことにいたしました。
振替公演、およびチケット払戻しの詳細は下記の通りご案内させていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【振替公演日】
●2020年3月14日(土)
愛知・名古屋国際会議場センチュリーホール

●2020年7月9日(木)
愛知・名古屋国際会議場センチュリーホール
開場17:45 開演18:30

お手持ちのチケットは、座席番号含め振替公演にそのまま有効となります。
振替公演当日まで大切にお持ちください。
開場開演時間が変更となっております。必ず公演日・会場名・開場開演時間をご確認いただき、お間違いのないようご注意ください。


【愛知振替公演の一般発売情報】
一般発売日:2020年4月12日(日)10:00〜
※払戻しのお席があった場合のみ販売となりますのでご了承ください。
若干枚数のご案内となる可能性もございます。
※ローソンチケット、チケットぴあ、会館のみの発売となります。
※イープラスでの販売はございません。

【愛知振替公演に関するお問い合わせ】
ジェイルハウス TEL 052-936-6041(平日11:00〜19:00)


【オフィシャルファンクラブ「GOSMANIA」にてご購入されたお客様】
■受付期間:2020年3月10日(火)10:00〜2020年3月30日(月)23:00
■お手続き方法
上記受付期間内に、ローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置のLoppiにて払戻しのお手続きをお願いいたします。

払戻し方法はこちらをご確認ください。

※払戻し対象は、チケット代金のみとなります。
※払戻しは、チケット代金の支払方法に関わらず、ローソン・ミニストップ店舗のみでのお手続きとなります。
※2枚以上ご購入いただいた場合、単品払戻しも可能となります。払戻し希望チケットのみお手続きください。
※チケットはレジにて回収いたします。必ず店員にお渡しください。
※チケットを紛失・破棄された場合、または半券のないチケットの払戻しは一切お受けできません。
※受付期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなります。

■お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html

■払戻し方法に関するお問い合わせ
ローソンチケット:0570-000-777(10:00〜18:00)

【オフィシャルサイト「GosTV・GosTVモバイル」にてご購入されたお客様】
■受付期間:2020年3月10日(火)〜2020年3月30日(月)必着
■お手続き方法
お手持ちの払戻し対象公演チケットを、下記返送先にお送りいただきますようお願いいたします。
ご返金はお客様指定口座へのお振込となります。
受付期間終了後、1週間以内にご案内メールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

《チケット返送先》
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル9階 
(株)エンターテインメント・ミュージック・チケットガード
「ゴスペラーズ G25チケット払戻し」係

返送に関わる費用はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
必ず荷物の追跡ができる発送方法をご利用ください。荷物の紛失等におきましては、責任を負いかねます。

※払戻し対象は、チケット代金のみとなります。
※2枚ご購入いただいた場合、単品払戻しも可能となります。払戻し希望チケットのみご返送ください。
※払戻しのご案内は、「ゴスペラーズID(EMTG ID)」にご登録されているメールアドレスにお送りいたします。
必ず「emtg.jp」を受信できるように設定をお願いいたします。
※口座情報に誤りがありご返金ができなかった場合は、振込手数料660円を差し引いたうえでの再振込となります。予めご了承ください。
※チケットを紛失・破棄された場合、または半券のないチケットの払戻しは一切お受けできません。
※受付期間外の払戻しはできません。受付最終日は当日消印有効ではなく「必着」となります。お間違いのないようご注意ください。

■払戻し方法に関するお問い合わせ
EMTGカスタマーサポート https://emtg.jp/support/emtg/
※ 『ゴスペラーズ G25払戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください。

【プレイガイドにてチケットをご購入されたお客様】
■受付期間:2020年3月10日(火)10:00〜2020年3月30日(月)23:59
お求めいただいたプレイガイドで払戻しをお願いいたします。
チケットを紛失・破棄された場合、または半券のないチケットの払戻しは一切お受けできません。
受付期間を過ぎてからの払戻しはいたしかねますので、予めご了承ください。

◆ローソンチケットで購入されたお客様
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
■お問い合わせ ローソンチケット:0570-000-777(10:00〜18:00)

◆チケットぴあで購入されたお客様
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより払戻し方法を確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
■お問い合わせ チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応 10:00〜18:00)

◆イープラスにてご購入されたお客様
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行ってください。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送りください。
・詳細は下記チャートよりご確認ください。
払戻し方法確認チャート  http://eplus.jp/refund2/
■お問い合わせ イープラス:0570-06-9911(10:00〜18:00) http://eplus.jp/qa/

【公演・払戻しに関するお問い合わせ】
ジェイルハウス TEL 052-936-6041(平日11:00〜19:00)