ヘルプ/お問い合わせ

Q
自動継続を選択していたのに「更新手続き」のリンク表示が出ます。
A
>お客様のご登録クレジットカードに関しまして、
運営会社変更に伴う移管時に、クレジットカードの有効期限が切れている、
引き落としの残金不足などの理由により、クレジットカードでの自動継続
お手続きができませんでしたので、自動継続を停止させて頂いている状態です。

恐れ入りますが、継続をご希望の場合はログイン後マイページの【会費支払い】
またはサイト上に表示される「更新手続き」(※1)より決済お手続きをお願いします。
クレジットカードでのお支払いを選択いただくと
次回よりご登録のクレジットカードにて自動継続となります。

なお、クレジットカードのお支払い状況に関しましては、
当サイトではお調べできませんのでご了承願います。


※1 「更新手続き」リンクは会員有効期限の3ヵ月前より表示されます。

上記の例で解決しない場合は、下記よりお問い合わせください 。

お問い合わせはこちら